2017年度 CSR活動報告
「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座を開催しました
1月14日、東京都の主催する「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座を三井住友銀行東館で開催し、SMFG各社より有志39名が参加しました。
本講座は、訪日外国人の方々が安心して滞在できる環境を整えるため、東京都が推進・認定する語学ボランティアの資格講座で、言葉だけでなくジェスチャーや表情を使ったロールプレイやグループワークを通じて、コミュニケーションの重要性を学びました。参加者からは「大変わかりやすい講義だった。決して英語力だけが必要ということではないことがわかった」、「2020年のオリンピックに向けて、楽しみが増した」などの声が寄せられました。
SMFGでは、誰もが参画できる地域づくりに向け、引き続き取り組んでまいります。