サステナビリティ
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今回のトップインタビューは、累積建築戸数223万戸を達成した住宅業界のリーディングカンパニー積水ハウス株式会社 代表取締役社長兼COOの阿部氏をお迎えしました。同社は、住宅のネット・ゼロ・エネルギー化に取り組むなど、環境分野でも業界に先駆けた取り組みを推進しています。持続可能性を経営の基軸に据え、顧客満足(CS)を重視した独自のCSV戦略を進め、戸建ての建築棟数で他社のダブルスコアを目指す同社の取り組みについてお話を伺いました。
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