インサイドセールス

電話、メール、オンラインツールなどの非対面形式で顧客とのコミュニケーションを行い、営業活動を進める手法。主に潜在顧客のニーズを掘り起こし、商談機会を創出する。フィールドセールス（直接訪問型の営業）と協力しながら、効率的かつコスト効果の高い営業活動を実現する。