企業の組織力、企業価値向上を支援。SMBCグループ×アトラエ 新会社誕生秘話 vol.1

杉本きっかけは2019年にさかのぼります。当時私はSMBCグループをさらに良くしたいと思い、メンバーのエンゲージメントや働きがいを高める方法を模索していました。純粋に、グループのために、仲間のためにという思いもありましたが、30代前半の私は「何かを変えたい」「何者かになりたい」という、なんとも言えない焦りもありました。

ヒントを求めて社外のイベントに参加するうちに、アトラエの川本さんと出会ったのです。川本さんは登壇者として、組織力向上について話をしていて、「自分よりも若い方で、こんなにも活き活きと、組織に向き合っている人がいるのだ」と感動したのを覚えています。その後の懇親会でさらに意気投合しました。

川本「こういう人にもっと、我々のサービスを届けたい」と強く思ったのを覚えています。アトラエが提供する組織力向上プラットフォーム「Wevox」は、現場の皆さんが活き活きと働ける職場をつくるためのプロダクトです。杉本さんのように、組織のことを本気で思い行動を続ける人に、もっと届けたいと改めて思いました。

杉本いえ、お互いに「何かしよう」と話しましたが、合弁会社の構想はまだありませんでした。

大きく状況が変わるのは、出会いから3年後の2022年末です。当時私は外部企業への出向中でしたが、2023年初めには三井住友銀行に戻ることが決まっていました。戻って何をやるべきか、本気で考えたとき浮かんだのは、就職活動期から一貫して抱いていた「組織をよりよくできる人間になりたい」という思いでした。

川本話を聞いて、その場で「絶対やりましょう」と答えました。

2022年の『グローバル就業環境調査』によると、日本で「仕事への熱意や職場への愛着（エンゲージメント）を示す社員』の割合はわずか5％で、これは調査対象国の中で最下位の数字です。世界平均は上がっているなかで日本は逆に下がっています。仕事に対する捉え方の違いもあるとは思いますが、ビジネスパーソンにとって良い職場環境とは言えない、というのがマクロで見たときの状況でしょう。

杉本川本さんに想いの丈を話した時、私はまだ、三井住友銀行内のどこの部署に戻るのかも、何の業務に携わるのかも決まっていませんでした。でも絶対これをやりたいという想いは強かったので、現在グループCDIO（Chief Digital Innovation Officer）を務める磯和に連絡をし、構想を話したのです。そこで「面白いから、もう少し考えてみろ」と言ってもらい、2月上旬に三井住友銀行内で新規事業を推進するデジタル戦略部に戻っています。

帰任後は、1〜2ヶ月後に新規デジタル事業の投資決定を行う場であるCDIOミーティングに企画を提出すると決め、猛スピードで準備を進めました。予定通り、4月にCDIOミーティングでプレゼンテーションをし、グループCEOの太田含め、「やらない理由はないから、早く進めなさい」と言ってもらい、7月に基本合意のプレスリリースを出すに至っています。

杉本とにかく、マーケットが我々の生み出すサービスを待っていると確信していたからです。

今まさに組織をよくしたいと思って挑戦をしているお客さまや仲間が目の前にいましたし、やる気はあるのに上手くパフォーマンスが発揮できていない、と悩んでいるビジネスパーソンもたくさんいました。現場がもう待っている。とにかく早く始めなければと思っていたのです。

その想いは川本さんとも共通でした。だからこそ両社の損得も含め、言いにくいことも全てテーブルに出し合って、最短で必要なすり合わせを進めました。

杉本SMBCグループからデジタル子会社であるSMBCクラウドサイン社長の三嶋とは、「なぜ銀行内で社内起業をしようと思ったのか」という話をよくしていました。銀行には各部門のプロフェッショナルが揃っていて、優れたソリューションを多くの経営者に提案することも、事業を作り出す土台もあります。だからこそ2019年頃から、SMBCグループというフィールドを基盤として、なんらかの新しい価値を世の中に提供していきたいと思っていました。若い人材を積極的に社長に抜擢している環境も、その想いを強くさせたと思います。

杉本とくに問題はなかったです。

新会社のビジョンは川本さんへの最初の相談で話した「日本を世界で誇れる国にする」をそのまま採用していますが、この言葉は「最初から擦りあっていた」に近いです。もっと良いビジョンはないか、2人で考えたこともありますが「どう考えても最初の言葉が一番良かった」とそのまま採用しています。

SMBCグループとアトラエとでは、事業内容も違いますし、それに伴ったカルチャーの違いももちろんあります。ただ、お互い「日本で生まれたことを誇りに想い、日本をもっといい国にしていきたい」という気持ちは共通でした。だからこそビジョンもスムーズに決まったのだと思います。

川本根底の考え方が一致していたので、SMBCグループとアトラエではなく、同じ組織の人間のように会話ができたと思います。もちろん全く違う会社同士が一つの事業をつくるので、細かいところで議論が必要だったポイントはあります。それでも、ぶつかるたびに「AかBか」ではなく「ウルトラCをつくる」と新たな選択肢を発明し続けられました。その結果が、ここまでのスピード感につながったと感じています。

杉本私自身も含め、「お客さまや世の中をよりよくしたい」、「自社をよりよくしたい」等の想いを持っている人たちが多くいます。そう決意して頑張っている人たちや新たに何かを始めようと思っている人たちの熱量を可視化し、全力で肯定していきたいと思っています。規模の大小は関係なく、自発的に何かにチャレンジしようとしている人、組織の全てが対象です。

組織には、ピラミッド型やアメーバ型などさまざまな形があります。でも、組織の形態はどれでもよくて、いい組織とは「組織の中にいるメンバーが、誰かに誇れる組織」だと思います。まずは「誰かに誇れる組織」をたくさん創り、それをチーム、グループ、企業、そして業界へと広げ、最終的には「いい組織」が溢れる日本、世界を創っていきたいと思います。

企業とは「事業」と「組織」で成り立っています。だからこそ組織づくりを銀行がやる意義があります。さらに、人の想いや熱量など、企業のエンゲージメントを可視化することで、その数字が売上に影響することがわかれば、新しい資本主義のルールを作っていけるかもしれません。「事業」と「組織」の両輪を高めつつ、それらを統合させて、私たちが新しい企業価値創出の常識を作っていきたいと思っていますし、それは金融業を営むSMBCグループとアトラエの掛け算だからこそできると思っています。両社の熱量とリソースを掛け合わせ、全てのヒトが活き活きと働き、企業価値向上にも繋がるような世界観を実現していきます。