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お客さまからの「ありがとう」。その言葉が、私の成長に繋がる。　SMBCフレンド証券株式会社　藤沢支店渡邊純子

『全社、投資コンシェルジュ宣言。』を掲げ、個人のお客さまの資産運用ニーズに関する様々なサポートを行うSMBCフレンド証券。藤沢支店に所属する渡邊は、資産運用相談を担当するファイナンシャルアドバイザーだ。地域のお客さまに対して、日々変動する金融市場の情報を的確に伝え、お客さまの要望に合わせたご提案を行っている。「お客さまのお悩みに応え、『あなたが担当でよかった』とおっしゃっていただけた時は本当にうれしく、次はもっと喜んでいただける提案をしよう、という気持ちが湧いてきます」。お客さまからの“ありがとう”。それが、彼女の原動力だ。

私は現在、神奈川県内にある藤沢支店の投資相談課に所属し、ファイナンシャルアドバイザーとして、お客さまの資産運用のお手伝いをしています。お客さまの投資に対する考えは様々で、長期に渡ってじっくり運用したいという方もいらっしゃれば、手元の余裕資金を使って短期で収益を得たいという方もいらっしゃいます。そうしたご意向にあわせて、時々刻々と変化する相場環境を捉えた、最適な提案ができるように努めています。心がけているのは、一人ひとりのお客さまと直に顔を合わせ、じっくりとお話をうかがうこと。お客さまが抱える資産運用に対するお悩みを解決するため、きめ細かいアドバイスを行うこと。そこに、私たちSMBCフレンド証券の存在意義があると思っています。