（5）海外事業の展開

SMBCコンシューマーファイナンスの第3の柱である海外事業は、1989年8月の台湾におけるサービサー会社設立に始まるが、消費者金融事業としては1992年2月設立・7月開業のプロミス香港が最初となる。海外事業は、プロミスの与信・債権管理ノウハウを、成長期待の大きいアジア・マーケットで活用することを企図したもので、2005年10月にプロミスタイランドを開業したほか、中国本土でも2010年7月の深圳市での開業を皮切りに、瀋陽市（2011年5月）、天津市（2013年3月）、重慶市（2013年9月）、成都市（2013年12月）、武漢市（2013年12月）、上海市（2014年10月）と7都市に現地法人を設立・開業した。

海外での事業展開においては、国や都市ごとの独自の法規制や、現地企業との競合など様々な課題があり、その対応は容易ではない。新たなサービス・商品の提供や地域の実情に合わせたプロモーションの展開等により、海外事業での貸付残高は2021年3月時点で1,000億円を超えるまでに成長した。SMBCコンシューマーファイナンスでは、事業拡大の一方で、審査モデルの精緻化やシステム再構築による業務の効率化など、コスト構造の見直しにより生き残りを図っている。