（2）法人向けデジタルプラットフォーム「PlariTown」の立ち上げ

お客さまのDXを支援する事業の代表例が、法人向けデジタルプラットフォーム「PlariTown」である。当社は2020年5月、「株式会社プラリタウン」を100％子会社として設立し、8月より「PlariTown」の提供を開始した。

「PlariTown」は、企業活動に関わる業務（財務経理、営業、人事、法務、企画等）について、金融サービスにとどまらず、SMBCグループ内外の協業するサービス提供企業の様々なビジネスアプリ／サービスを一つのプラットフォーム上でまとめて提供する。「PlariTown」立ち上げの背景には、SMBCグループの中堅・中小企業のお客さまに対して、金融サービスの提供にとどまらず、デジタルソリューションの提供を通じて、お客さま1社1社の企業競争力の強化に貢献したいとの思いがあった。

わが国において新型コロナウイルス感染症が拡大するなか、三井住友銀行は2020年6月、テレワーク導入を進める国内中堅・中小企業のお客さまを支援するため、「テレワーク導入支援プログラム」を開始した。これは、テレワークの導入を検討している三井住友銀行の法人のお客さまを対象として、「PlariTown」上で提供している協業企業の各種サービスの導入に関わる初年度の費用の一部、または全部を三井住友銀行が負担（支援総額は最大合計10億円）するもので、延べ支援顧客数は約2,000社に上った。